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  • 2010/05/11/Tue 12:29:04
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  • CATEGORY:日記

アクセス規制で実況できないよ(゚Д゚)ゴルァ!

全鯖規制、だと‥‥?
どうやら、プロバイダ一括のアクセス規制に巻き込まれたようです。

というワケで、一週間で最大の楽しみであるWWE実況ができないまま、一夜が明けました。
レスがながれていくのを見ているだけでも面白いと言えば面白いんですが、あの「一体感」が足りない‥‥。

ちょうど、技術的な質問をしているので書き込めないのは困るので、プロバイダに状況を聞いてみた。

色々話を聞いたので簡単にまとめておきます。
プロバイダはあんまり対応する気がないようなので、対応しないままなら自治に相談する予定。


●某社カスタマーセンターとのやりとり


・A社(以下、同社)は、2ちゃんねるからのアクセス規制通知は受け取って、内容を確認済み。
・同社は、2ちゃんねるへアクセス解除するよう言ったとのこと。
  ※言っただけでは無視されるので無駄。
   不正ユーザーの対処をおこなわなければ、アクセス規制は解除されない。

以下、電話で話したことのまとめ。

・不正ユーザーは特定しているんですか?

→できていない。
 可能性があると思われる人に連絡しているが、返事がない。
 本人に(不正や荒らしをしたかどうか)確認できていない。


・返答期限は設けていないんですか?

→設けていない。


・不正ユーザーが返事をずっとしなければ、この先一生規制が解除されない可能性もあるんですね?

→そうですね。
 不正ユーザーへは色々な方法で連絡をとっていく。
 しかし(不正や荒らしをおこなったか)本人に確認できていないので、
 ユーザーからの返事がなければ何もしません。


・不正や荒らしをするようなユーザーに対して、再発防止のために利用停止や解約の処分はできませんか?

→返事がないので何とも‥‥。
 ※言葉を濁すだけで、はっきりしない。


・それでは、貴社はいつ頃までに本件を解決したいと考えていますか?

→特に考えていない。


・えっ? あの、仕事で使っているため困るので見通しを立てて欲しいのですが‥‥?
 ※予想外の返事で同様中

→う~ん、わかりませんね。
※この辺から返事が適当


・今後の対応状況について知りたい時、どうすれば良いですか?
 何度かお電話した方が良いでしょうか?
 それともHP等に状況説明のページとかでまとめて開示されたりしますか?

→しばらくお待ちください。
 (保留中)
 7~10日後にこちらから連絡します。



‥‥というような感じです。
一言で言うなら「早急に解決する気はない」という印象でした。
クレームの電話に対しての回答が
「問題を解決する見通しは考えていない」というんじゃ、あまりにひどい。

返信期限を切らないとか、もうね。
仕事で出すメールなら、返信期限くらいちゃんと切れば良いのに。
電話拒否ってる時点で、限りなく黒のような‥‥。

ちなみに、調べたところ規制になったのは5/8。
今日までで、すでに3日放置か‥‥。うへぇ

今度かかって来た電話でも微妙な感じだったら、自治にプロバイダ変更を相談してみようと思います。

技術的な質問をしていたスレには、応急処置で携帯から書きこむようにしました。
携帯から使うのは慣れてないので、見づらくて仕様がないです。

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